Démarche qualité
L’Université de Montpellier est certifiée par l’AFNOR sur la norme ISO 9001 v2015.
Les domaines certifiés sont : L’inscription aux diplômes, les marchés publics, les formations (licence science politique et master ingénierie de la santé), la recherche (laboratoire de bio ingénierie et nanosciences périmètre recherche publique).
L’aboutissement de cette démarche qualité volontariste est l’obtention de la certification ISO 9001 V2015, label connu et reconnu, sur le plan national comme international.
Certification Iso 9001 à la Faculté d’Économie
La Faculté d’Économie est certifié ISO 9001 version 2015 pour sa Licence d’Économie.
le champs de certification comprend :
– la Formation : Conception, mise en œuvre et évaluation de l’ensemble des parcours dispensés en formation initiale en Licence d’Économie.
– l’Administration : Accompagnement des étudiants durant leur 3 années d’études de Licence.
Le choix de l’élargissement du périmètre de la certification ISO 9001 V2015 est décidé annuellement par le Président de l’Université. Nos objectifs qualité sont présentés dans notre politique qualité.
La Faculté d’Économie ne cesse de se positionner sur des prestations de qualité et sur une meilleure satisfaction des usagers. Pour toutes réclamation, veuillez remplir le formulaire :
Réclamation
Avant de déposer une réclamation, vous devez vous adresser au service de scolarité de la Faculté d’Économie, au cas ou une réponse simple et rapide pourrait vous être apportée.
C’est seulement dans le cas contraire, que vous remplirez le formulaire « réclamation » dans le lequel vous mentionnerez les démarches que vous avez effectuées.
Un accusé de réception vous parviendra à l’adresse mail que vous avez mentionnée dans le formulaire.
Lien : Formulaire réclamation